資訊工業策進會-白聖秋
在《世界是平的》一書當中,十台將世界抹平的推土機已被湯馬斯‧佛里曼所定論出這世界的改變將利用各種嶄新的工具向前邁進,融合了世界民族,並創造了虛擬化的全球教室,處處可學習,時時可溝通。而在十台推土機背後,目前正有一群講師在線上做交流,不再因距離、語言、時差而產生阻礙和隔閡。在遠距教學的實作上,企圖使用同步平台達到無遠弗界、以線上帶領方式傳遞與工作相關的實務經驗,試圖藉此降低訓練成本,使學習更有效率而積極推廣著。
2009年8月,全台灣壟罩在莫拉克颱風的威力之下,積極努力地救災。救災不落人後的國營企業-中油公司,就在颱風來的前一天,遍佈全省各地的種子線上講師,正在網路上使用同步平台互相連線,接收線上帶領的培訓課程。原本這種課程都會在實體教室嘉義中油訓練所舉行,慶幸的是,中油公司早已導入了同步平台,使得所有種子師資能避免舟車勞頓的集合,不必再前往嘉義訓練所受訓。正因中油公司有採用線上同步學習,所以免除可能由於天災所造成的人員危險或交通意外。這樣的上課方式不但解除了可能造成的人員安全問題,也正因如此,所有學員才能堅守崗位,緊急應變颱風所帶來的災害,使公司損失降到最低,並完成所有該進行的工作。
在導入遠距教學的過程之初,許多講師依舊習慣於實體課程的面對面講授模式,對於要在網路上進行如此形式的數位教學而感到困惑,在改變的當下講師們有接納、有抗拒。但在數位匯流時代下的學習新趨勢-混成式學習(Blended Learning)已經定義,未來的學習模式將會包含有實體學習、同步學習、非同步學習等學習模式。筆者肯定,遠距教學是無法完全取代實體教學,但在未來的學習模式下,遠距教學將會佔有一定的比例;在增強教學的同時,我們也具有數位平台的強大優勢,並且將遠距教學發揮淋漓盡致。
為了讓散佈全球各地的華語文教師齊聚一堂,僑委會嘗試以遠距教學建置了海外種子師資專屬的學習平台。過去,在培育海外種子師資及學習中心經營人等,總是煩惱著需要花費大量經費與行政時間,如今,他們將過去實體教學精華的部份全都搬到線上,並透過同步帶領的互動模式及協同學習的方法,讓世界各地的老師們都能透過網路分享彼此的感覺,共享彼此的資源。
新技術的導入,除了有助於組織的利益或績效,還可以透過推動遠距與協同,很多制度面就會漸漸形成,很多以前無法處理的問題(例如:講師流失、講師培訓、業務交接),會隨著時間而漸漸轉化,進而得以解決。以前若只是一個人的聲音發聲,上層會因可需要考量多方面向而造成處理延遲,當眾多人都對你的聲音都產生回應後,能夠影響的層面是能遍足到整個地球(蝴蝶效應)。透過遠距,能讓世界各角落的聲音匯集在一起;透過協同,彼此能互相幫忙、互相學習,解決孤單一個人所解決不了的問題。若能真正依照著協同學習的核心觀念-以學習者為中心 (Learner center ) 所進行的教學能夠實現,未來的世界不但是平的,而且還能四處都看到學習者快樂的笑容。。◕‿◕。





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