IQChinese總經理陳迪智

 Steven’s e-Learning 觀點 (XXVII):全球華文網路教育研討會帶起華語風潮，台灣下一步該做什麼？

兩年舉辦一次的全球華文網路教育研討會，在馬總統的開幕致詞後展開，熱鬧的號召了全球五大洲，五百多個第一線中文教學的華語老師回到台灣交流與研討，吸引了全台學術界的參與，更觸動了台灣華語文產業的敏感嗅覺，紛紛爭相到會場擺攤展示產品，媒體也爭相報導，遠從美國受邀擔任開幕演講的亞洲協會執行長周淑涵女士，都私下跟筆者表示，這次華語文研討會的內容水準非常高，讓他驚豔。這一切都顯示不論是在產業界、學術界，乃至於政府單位（多年經營僑教的僑委會等），都蘊含了非常多的優質資源。研討會在三天的熱烈參與及討論下結束，激情過後，面對全球未來逐漸升溫的華語學習需求，擁有優良文化傳統與華語教學能量的台灣，下一步該做什麼？筆者在美國三年多，以推動海外華語學習市場的經驗，和大家分享我的觀察。

首先，台灣必須思考如何整合資源。這是一個容易「理解」但卻不易「釐解」的課題，以政府單位、學術單位、研究單位和產業界彼此的合作來看，各自的目標和屬性都不盡相同，談到資源整合，有其挑戰，至於政府部會之間可能有的資源重複、產業界之間的彼此競爭，都讓這個議題有其複雜度。筆者認為，在這個推動華語文的主題之下，其實有著文化國力與行銷台灣的重要價值，因為文以載道，而事實顯示，未來全球學習華語的需求，是無法阻擋的趨勢。因此若要整合各界資源，最重要的是必須先凝聚共識，然後形成組織，推動工作計畫，才能夠讓產官學研在相同的平台與共同的大目標之下對話，以達成各自的任務與目的。

其次，行銷是推動一切夢想的重要手段，而服務與品質，則是支撐行銷的最重要支柱，以全球華文網路教育研討會為例，我們期望未來能成為像台北Computex電腦展這般國際重要的大展那般，台灣將是全球華文資源輸出的重鎮之一，這當然不僅單靠僑教的微薄力量，更應加入主流教育、優質的華語文創產品服務等資源，使得台灣成為一個交流的平台，如此我們自然不必擔心我們的語言文字、文化傳統會隨著時間逝去而被忽略與邊緣化，反而可以帶動整體的發展。當然行銷不是光靠辦活動與展覽就可以了，包括整體行銷的策略、包裝台灣華語文的專業形象，建立強而有力的通路，這也不能單依賴力量尚微薄的產業界，而是如同中國政府推展孔子學院一般，但卻要有更精緻的規劃與整合，才能夠形成力量。馬總統提出台灣書院的想法，是一個非常關鍵與重要的策略，而要如何能夠學習孔子學院的推展經驗，但卻應避免走上孔子學院目前重量不重質的窘狀，值得我們相關單位與產業界共同細細思量。

而最後能夠主導風潮的真正關鍵，是在於能有一個健全與強大的產業發展為基礎，如同台灣之所以成為亞洲四小龍，之所以能夠有今天的國際地位與影響力，前一世代所推展出的資訊產業環境與成果，造就了台灣今天的經濟發展，也相對成就了台灣今天在世界上的發言權。在後資訊時代所提出的文創產業，若要能夠在一開始就跳脫代工的宿命，華語文產業的推動，搭配台灣政府各相關部會資源的整合，將是我們能夠建立自有品牌的關鍵機會。唯有華語文產業能夠站穩腳步，從經濟面上掌握到台灣的優勢與機會，台灣書院才能夠成功，才能讓台灣成為一個輸出文化、影響世界的文化大國。

未來台灣與中國大陸勢必走向合作共榮的互助關係，台灣若要能夠在未來的合作關係裡有影響力，現在若不重視這個議題，將來一定太晚，這將不會只是「簡體字與正體字的競爭」那麼簡單，這是市場主導權的競爭，就像是數位時代裡搶得制訂標準的資格一樣重要，台灣有相當多的經驗與優勢，但是我們的焦點必須明確與精準，否則這次如果失敗，輸掉的不僅是市場佔有率，而是我們引以為傲的文化經驗與價值觀了，大家豈能不認真深思！